FACT-Finder eXpress – FAQ Häufige Fragen und Antworten

Häufige Fragen und Antworten

Wann sollte ich FACT-Finder eXpress einsetzen?

FACT-Finder eXpress bietet Ihren Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis und hilft dabei, dass sie schneller zu gewünschten Produkten finden. Und das steigert Ihre Conversion-Rate und damit Ihren Umsatz.

Dabei setzt FACT-Finder an verschiedenen Stellen während des Kaufprozesses an. Von der Eingabe der ersten Buchstaben in das Suchfeld, bis hin zur finalen Filterung der Ergebnisse unterstützt FACT-Finder eXpress potentielle Käufer beim Finden der Wunschprodukte.

Testen Sie FACT-Finder eXpress und überzeugen Sie sich von unserer Leistung. Monatlich erhalten Sie 1.000 Suchanfragen kostenlos.

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Welche Anforderungen muss mein Shop erfüllen?

Es gibt keine Mindestanforderungen an den Shop. Sie müssen lediglich einen kleinen Code-Schnipsel einbauen und die Produktdaten als csv-Datei in unserem Dashboard zur Verfügung stellen.

Keine Sorge: Wenn Sie nicht zurechtkommen, dann hilft Ihnen unser Service-Team per E-Mail oder Telefon kostenlos bei der Einrichtung.

Warum erhöht FACT-Finder eXpress meine Conversion Rate?

Nur wenn Besucher Ihres Online-Shops finden, können Sie auch kaufen. Leider toleriert die Standard-Suche in der Regel keine Tipp- oder  Rechtschreibfehler, kann mit einer anderen Schreibweise nichts anfangen und findet oft sogar bei Einzahl/Mehrzahl (Hose/Hosen) keine Ergebnisse. Zusätzlich ist die Standard-Navigation in der Regel starr und richtet sich nicht nach den aktuellen Suchanfragen der Benutzer.

FACT-Finder eXpress beherrscht den Umgang der Suchanfragen dagegen perfekt, liefert beste Ergebnisse und eine angepasste Navigation und Filter nach der Suche. Viele weitere Features sorgen darüber hinaus für ein positives Shopping Erlebnis.

Jetzt finden Ihre Kunden zuverlässig was sie suchen – und Kaufen. Für mehr Conversion!

Wie funktioniert FACT-Finder eXpress?

FACT-Finder eXpress ordnet Suchanfragen fehlertolerant den richtigen Artikeln aus Ihrem Online-Shop zu. Dabei greifen viele intelligente Funktionen ineinander, die dem Suchenden dann passende Treffer und eine optimal aufbereitete Ergebnisseite zeigen.

Lesen Sie hier alles über die Funktionen & Features …

Kann ich FACT-Finder eXpress auch in Shops mit anderen Sprachen einsetzen?

Ja, FACT-Finder eXpress ist sprachenunabhängig und funktioniert mit allen europäischen Sprachen. Insgesamt über 800 Shops in 24 Sprachen und 20 Ländern nutzen FACT-Finder.

Worin unterscheidet sich FACT-Finder eXpress von FACT-Finder?

Während FACT-Finder vor allem in großen Online-Shops mit mehreren tausend Suchanfragen pro Tag eingesetzt wird, ist FACT-Finder eXpress die Such- und Navigationslösung für kleinere und mittlere Shops. Die einfache Integration reduziert Ihren Erstaufwand auf ein Minimum und spart damit Kosten.

Kann ich mein FACT-Finder eXpress Guthaben bei einem Upgrade auf FACT-Finder übertragen?

Ja. Sollten Sie Guthaben auf FACT-Finder eXpress geladen haben und möchten Ihren Shop nun mit FACT-Finder ausstatten, dann wird Ihnen der aufgeladene Betrag beim Upgrade gut geschrieben.

Ist die Suchseite auf Usability optimiert?

Bei der Erstellung der Suchergebnisseite von FACT-Finder eXpress haben wir uns professionelle Unterstützung von hmmh - Agentur für Digital Commerce & Brand Communication geholt.

hmmh hat den großen Bruder von FACT-Finder eXpress bereits in mehreren Online-Shops integriert und daher viele Erfahrungen gesammelt. Diese und viele weitere Kenntnisse bei der Gestaltung und Entwicklung von Produktseiten und Filterfunktionalitäten tragen dazu bei, dass die Suchergebnisseite allen Anforderungen gerecht wird. So ist eine besonders gute Usability (Benutzerfreundlichkeit) gegeben. Als eine von zwölf Agenturen in Deutschland hat hmmh als Google Conversion Professionell das Ergebnis auch Conversion Rate-optimiert, um den Besucher erfolgreich durch FACT-Finder Express zu begleiten. Auch der innovative "One-Check-Price-Slider“ wurde von hmmh in die Suchergebnisseite integriert.